Hundedagpass i Lomma

Underoverskrift

Generelle vilkår og betingelser

Vårt løfte

Vi vil alltid ivareta dyrets beste interesser basert på vår kunnskap, erfaring og informasjonen du har gitt oss. Hvis vi er usikre på dyrets atferd, helse eller noe annet, vil vi først kontakte deg. Hvis du ikke er kontaktbar, vil vi handle i henhold til vår ytterste forsiktighet for dyret.

1. Tider

Avlevering

Ankomst om morgenen fra 06:30 til 09:00.
Hunden må være i bånd når den leveres. Hunden vil bli overlevert til ZooGigantens ansatte, som deretter setter hunden i buret.

Samling

Henting er senest kl. 18.00, med unntak av mellom kl. 11.30 og 12.30 når hundene har lunsjpause.
Dersom noen andre enn eieren skal hente hunden, må dette varsles. Ingen hund vil bli utlevert til uvedkommende. Vennligst ta med legitimasjon ved henting for å bevise identiteten din.

Forsinket henting

Henting etter kl. 18.00 koster 200 SEK per gang. Eieren må be butikkpersonalet om hjelp med levering.
Henting etter kl. 19.00 koster 500 SEK per gang.
Sen henting etter kl. 19.30 vil bli belastet med 1000 SEK, og ZooGiganten tar ansvar for hunden din frem til neste startdag eller frem til avtalt hentetid.

Ferie

Barnehageplassen er tilgjengelig for deg i ferien din hvis ønskelig. Det er ikke mulig å si opp barnehageplassen midlertidig på grunn av ferie.

Røde dager

Røde dager telles som søndager når barnehagen er stengt. Røde dager telles etter de allment kjente røde dagene, nyttårsdag, julaften, langfredag, påskeaften, 2. påskedag, 2. påskedag, 1. mai, Kristi himmelfartsdag, nasjonaldagen, sankthansaften, sankthansdag, allehelgensdag, julaften, 1. juledag, 2. juledag, nyttårsaften.

2. Forsikring, ulykke, sykdom, skadedyr

Veterinærforsikring

Hunden din må ha veterinærforsikring for å være i barnehagen.

Forsikringsbevis

Kopi av hundens forsikringsbevis må sendes inn til ZooGiganten før første barnehagedag eller ved innmelding.

Ved ulykke/skade

Hvis hunden er skadet og vi vurderer at det er behov for en form for pleie, vil vi først kontakte deg for råd. Hvis situasjonen er akutt og det kreves øyeblikkelig pleie, vil vi ta hunden med til nærmeste veterinærklinikk/dyresykehus.

Erstatning ved ulykke/skade

Dersom hunden blir drept eller skadet under oppholdet i hundebarnehagen, er ZooGiganten ansvarlig for skader som oppstår, men bare dersom skadene kan bevises å skyldes mangler ved lokalene, manglende tilsyn eller annen uaktsomhet fra hundebarnehagens side. Erstatning utbetales inntil det beløpet som ikke dekkes av hundeeierens forsikring. Dersom hunden mot formodning ikke er forsikret, er eieren ansvarlig for alle kostnader knyttet til ulykken.

Skadet hund

En skadet hund kan i spesielle tilfeller få lov til å bli værende i hundebarnehagen. ZooGigantens ansatte vil avgjøre om dette er i hundens beste interesse. Det utbetales ingen kompensasjon for tapte dager på grunn av skade.

Syk hund

Syke hunder har ikke lov til å oppholde seg i hundedagparken. ZooGiganten er ikke ansvarlig for eventuelle sykdommer som måtte oppstå og er ikke ansvarlig for erstatning ved noen form for sykdom.

Diaré, oppkast, svekket allmenntilstand

Hvis hunden din har diaré, oppkast eller nedsatt allmenntilstand, kan det hende den ikke får være i hundedagparken før 24 timer etter at den er funnet å være symptomfri.

Sykdom under oppholdet

Dersom hunden blir syk under oppholdet, vil den først bli plassert separat for å beskytte andre mot å bli smittet. Dersom vi vurderer at det er behov for en form for pleie, vil vi først kontakte deg for råd. Dersom situasjonen er akutt og øyeblikkelig pleie er nødvendig, vil vi ta hunden med til nærmeste veterinærklinikk/dyresykehus. Gebyret for veterinærbesøket betales av hundeeieren.

Skadedyr

Hunder med skadedyr av noen form har ikke lov til å oppholde seg i barnehagen. Disse må behandles med en fullstendig fullbehandling før de returneres til barnehagen. Det utbetales ingen kompensasjon for tapte dager på grunn av skadedyr.

3. Vaksinasjon

Vaksinasjonskrav

Følgende vaksiner er påkrevd og må være oppdaterte for at gjestene våre skal kunne bo hos oss.
DHPPI – valpesyke, hepatitt, parvo og parainfluensa, ikke eldre enn 3 år.
PI eller KC – Parainfluensa ikke eldre enn 1 år.

4. Hundegrupper og trening

Gruppearbeid

Vår barnehage har bokser som er beregnet for gruppeopphold for 2-4 hunder. Derfor er det et krav at hunden din jobber i gruppe. Dette gir romslighet for den enkelte og en mer stimulerende hverdag for hundene.

Skolegang

Før hunden starter, gjør vi en innledende trening for å sørge for at hunden fungerer godt med de tiltenkte vennene og er komfortabel i vårt miljø. Det er utelukkende ZooGiganten som avgjør om hunden kan starte i hundedagparken.

Nytt eller midlertidig problem i gruppen

Hvis det plutselig oppstår problemer i gruppen og hunden din ikke lenger passer inn, vil vi gjøre alt vi kan for å prøve å finne en løsning på problemet. Hvis situasjonen ikke kan løses, kan ZooGiganten si opp avtalen med umiddelbar virkning. Dette er for å sikre din og andre hunders sikkerhet.

5. Løpere

Løpere

Løpere har ikke lov til å oppholde seg i hundebarnehagen. Det utbetales ingen kompensasjon i denne perioden.

6. Mat

Gratis fôr

Vi tilbyr alt fôr fra Hills som er tilgjengelig i butikken. Dette kan kun brukes i hundebarnehagen. Vi tilbyr frokost og lunsj på forespørsel.

Egen feed

Hvis du ønsker å bruke ditt eget fôr, finnes det en 15 kg fôrtønne til oppbevaring. Vi fôrer etter avtale med deg.

7. Hvile

Individuell tilpasning

Dagens aktiviteter tilpasses vær og vind samt hundenes egen kapasitet og vilje. Hunder som ikke liker regn og vind tas i betraktning og tilpasses deres evne. Hunder med mer energi og værbestandighet får mer tid ute. Hundene grupperes etter individenes evner til å samarbeide, rolige og forsiktige hunder går sammen og mer aktive hunder går sammen, selvfølgelig med hensyn til alder og størrelse osv.

I dårlig vær

I dårlig vær, når det ikke er optimalt å oppholde seg utendørs, gjennomføres andre aktiviteter innendørs og litt mindre utendørsaktivitet. Utendørsaktivitet er obligatorisk for trening. Annen tid brukes blant annet på fritid med åpne bokser og sosialt samvær med naboer når vi åpner opp bokser med fungerende grupper der de har tilgang til mer plass og sosialt samvær med personalet og en 200 kvadratmeter stor treningshage.

Boksene

Boksene og størrelsen på hundegruppen følger Jordbruksverkets forskrifter angående plass ved hundehold i hundedaghem.

8. Force Majeure

Hindringer for å drive en hundebarnehage, force majeure.

Dersom vi mot formodning ikke klarer å oppfylle løftet om en barnehageplass, vil den daglige kostnaden bli refundert ved trekk fra din neste faktura. Hvis dette ikke er mulig, vil vi varsle deg så snart som mulig via den oppgitte kontaktinformasjonen.

9. Betalingsbetingelser og priser

Pris

Gjeldende priser vises til nettsiden https://zoohotell.zoogiganten.se/hunddagis-2/

Pris avhenger av mankehøyde

Prisene varierer etter mankehøyde, ettersom Jordbruksverket stiller større krav til plass for større hunder. Vi holder hunder med en mankehøyde på opptil 45 cm i grupper på mellom 3–6 hunder, avhengig av mankehøyden til den største hunden og gruppens potensial for antall flokkmedlemmer. Vi holder hunder med en mankehøyde på over 45 cm i grupper på mellom 2–4 hunder, avhengig av mankehøyden til den største hunden og gruppens potensial for antall flokkmedlemmer. Vi jobber bevisst for å sikre at alle individer i gruppen føler seg komfortable og har tilgang til sin egen plass i boksen sin.

Månedlig abonnement

Betaling skjer forskuddsvis og månedlig. For eksempel betales februar måned senest den siste ikke-feriedagen i januar.

Første faktura, etter registrering, ødelagt måned

Etter treningsperioden avgjøres det om hunden din passer inn i den eksisterende flokken, og betalingen skjer fra første treningsdag til siste dag i måneden. Beløpet beregnes ut fra det gjenværende antallet fridager for måneden, multiplisert med den månedlige daglige kostnaden (månedlig kostnad/antall fridager for måneden).

Avgifter og kjøp

Kjøp fra hundebarnehagen og avgifter faktureres på neste måneds faktura.

Prisendringer, løpende månedlige abonnementer

Prisendringer vil bli annonsert senest 8 uker før de trer i kraft.

Manglende betaling

Ved purring belastes det 75 SEK per fakturapåminnelse. Dersom betaling ikke skjer innen 1 måned etter siste betalingsdato, vil barnehageplassen gå tapt.

Oppsigelse av barnehageplass, hundeeier

Oppsigelse må skje med minst én måneds varsel. Oppsigelsestiden starter alltid den første dagen i den påfølgende måneden. Hvis du sier opp stillingen din 15. mai, vil oppsigelsestiden være juni.

Oppsigelse av barnehageplass, ZooGiganten

Ved spesielle grunner kan ZooGiganten si opp en barnehageplass med umiddelbar virkning. Ved oppsigelse vil du alltid motta de resterende betalte dagene utbetalt med gjeldende månedlig daglig avgift (månedskostnad/antall ikke-feriedager).

Endring av vilkår og betingelser

Zoogiganten har rett til å endre eksisterende vilkår og betingelser, og i så fall har du alltid rett til å kansellere plassen din med umiddelbar virkning innen 4 uker etter de endrede vilkårene.