Ofte stilte spørsmål og svar
Nedenfor har vi samlet vanlige spørsmål vi ofte mottar angående vår kattefrisør. Har du et spørsmål eller en bekymring du ikke har fått svar på? Ikke nøl med å kontakte oss!
Hvordan klipper man håret på en katt?
Når trimmer du klørne på kattunger?
Hvor kan jeg få katten min stelt?
Klotrimming
Pelskontroll/bad (ikke floker som ikke kan løses opp)
Delvis kort hårklipp (for floker)
Løveklipning
Vilkår og kanselleringer
Vennligst les våre fullstendige vilkår og betingelser i salongen før du bestiller.
Noen viktige detaljer nedenfor
Hvile. Hunden din må være uthvilt før den besøker dyresalongen. Hvileområdet ligger ved siden av parkeringsplassen.
Løpere , kontakt salongen før hårklippen.
Drektige dyr må konsultere salongen før behandling, stress hos drektige dyr kan være skadelig.
Mistet besøk
Uoppmøte som ikke blir varslet vil medføre et avbestillingsgebyr på 100 %.
Avbestilling/ombooking varsles 0–24 timer før behandling
Uoppmøte som varsles mindre enn 24 timer før behandlingstid vil medføre et avbestillingsgebyr på 100 %.
Avbestilling/ombooking varsles 24–48 timer før behandling
Avlyste behandlinger som varsles 24–48 timer før behandlingstidspunktet vil medføre et avbestillingsgebyr på 50 %.
Avbestilling/ombooking 48 timer før behandling
Avbestillinger av behandlinger gjort senest 48 timer før avtalt tid vil bli full refusjon.
Avbestilling/ombooking må gjøres direkte til frisøren på hans/hennes kontaktinformasjon (salong@zoogiganten.se eller via SMS 072-749 42 00. MERK: Ingen telefonsvarer.)
Ved tvist om erstatningsansvar må du fremlegge dokumentasjon i form av en e-postkopi, tekstmeldingshistorikk eller lignende som viser at kanselleringen ble gjort innen fristen fra behandlingstiden.
Sen ankomst til bestilt tid
Hvis du kommer for sent til den bestilte timen, vil vi utføre tjenesten i den grad det er mulig å fullføre den innen den avtalte tiden. Resultatet av hårklippen kan bli påvirket av den forkortede tiden. Avtaler kan ikke forlenges på dagen. Det utbetales ingen kompensasjon for sen ankomst.
Priser og behandlinger
Hvis det oppstår forsinkelser i behandlingen på grunn av pelsen, hundens temperament, hundens etterlevelse osv., kan det påløpe tilleggskostnader.
Alle oppførte priser er fra priser der du kan bestille ekstra tid ved bestillingstidspunktet hvis du vet at dyret ditt har en grunn til å forlenge tiden, dette er for å sikre at det er nok tid.